Guillermo Milton Schneider, Präsident der Konföderation der Fremdenverkehrsorganisationen Lateinamerikas (COTAL), sagte, dass „die Betreuung durch das Personal mit einem Lächeln immer etwas ist, das den Aufenthalt mit mehr Begeisterung genießen lässt“.
„Ich spreche hier nicht aus eigener Erfahrung, denn ich komme von weit her, aus dem Süden Argentiniens (Patagonien), aber ich bin schon lange in Punta Cana und habe gesehen, dass Menschen aus vielen Ländern dieses Reiseziel besuchen, und ich denke, dass die Dinge in der DR gut laufen“, erklärte er gegenüber arecoa.com.
Er fügte hinzu, dass das Wort „a la orden“ für Dominikaner geläufig ist, aber nicht für viele Touristen, wir hören es fast nie, wenn also ein Mitarbeiter des Sektors diese Worte sagt, werden viele Dinge damit assoziiert“.

Schneider schlussfolgerte, dass sich das Land von seiner besten Seite zeige, weshalb „der Tourismus der DR in Ordnung“ sei, worauf man stolz sein könne.
Es wird daran erinnert, dass COTAL die Pionierinstitution im Tourismus in Amerika ist, die die Arbeit des öffentlichen und privaten Sektors in den Bereichen Gastronomie, Hotel, Freizeit und Verkehr integriert. Neben der Förderung aufstrebender Reiseziele arbeitet COTAL mit nationalen, provinziellen und kommunalen Regierungen über deren Sekretariate und Tourismusministerien zusammen.