Das Tourismusministerium belegte eines der Hotels dieser Kette im vergangenen September mit einer Geldstrafe von einer Million Pesos, weil es die Protokolle von COVID-19 verletzt hatte.
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Carolina Díaz, Administratorin des Reise-Tutorials des internationalen Portals „Pasajero Frecuente“, sagte in einem Meinungsartikel, dass die Maßnahmen im RIU Punta Cana spärlich sind, sogar das Buffet funktioniert weiterhin in Selbstbedienung.
„Ich bin am dritten Tag im Resort. Ansonsten habe ich die Differenz bezahlt, um das RIU Palace Punta Cana zu nehmen, weil mir das Bamboo nicht gefallen hat, obwohl ich dort schon einmal übernachtet habe. Zu diesem Zeitpunkt denke ich, dass jedes Detail wichtig ist“, sagte er.
Der Reisende wies auch darauf hin, dass in anderen dominikanischen Hotels die Qualität höher ist.
„Die Sicherheitsmaßnahmen, die RIU Hotels and Resorts in Punta Cana ergreift, sind wenig und was ich bei meinen früheren Besuchen in den Iberostar Hotels & Resorts und im Hard Rock Hotel gesehen habe, und was ich aus erster Hand vom Paradisus Palma Real weiß. In der Tat war ich wahnhaft über „Buffet in Zeiten der Pandemie“ und das war mein Fehler (in der Annahme, dass sie alle gleich funktionieren),“ sagte er.
Zum Buffet sagte er: „Das Buffet in den A-la-carte-Restaurants ist immer noch dasselbe wie früher – Selbstbedienung – und unterscheidet sich dadurch, dass die Verwendung von Masken „vorgeschrieben“ ist, auch wenn viele es nicht oder nur halbherzig tun“, betonte er.
Díaz vergleicht die Strenge des Riu Bambú mit anderen Destinationen wie Orlando.
„Es stimmt zwar, dass ich in dieser Zeit weiter gereist bin, aber ich bin super rigoros bei den Schutzmaßnahmen, um eine Ansteckung zu vermeiden. Die besten Erfahrungen habe ich in den Themenparks von Orlando gemacht, die sich gut um ihre Mitarbeiter und Besucher kümmern.
Sie schließt mit den Worten: „Ich konnte diese Situation nicht auf sich beruhen lassen, die mich in dieser Zeit des Familienurlaubs sehr unangenehm gemacht hat. Mehr noch, wenn ich mir die Informationen ansehe, sehe ich, dass RIU Hotels bereits zu Zeiten der Pandemie in der Dominikanischen Republik wegen Nichteinhaltung von Vorschriften mit einer Geldstrafe belegt wurde.
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