Nach Angaben der Weltbank kommen in der Dominikanischen Republik 35 Menschen pro 100.000 Einwohner bei Verkehrsunfällen ums Leben. Diese Zahl ist mehr als doppelt so hoch wie der regionale Durchschnitt und eine der höchsten Raten weltweit.
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Inmitten dieser Situation hat Caribe Tours, das dominikanische Unternehmen, das Transportdienstleistungen für Personen, Güter und Wertgegenstände anbietet, in zwei Schlüsselbereiche investiert, um den dominikanischen Verkehr zu verbessern: Ausbildung und Technologie.
Verkehrserziehung
Nach Ansicht von Cesar Sanchez, Tourismus- und Business-Service-Manager bei Caribe Tours, müssen der Verkehrssektor und die Regierung mehr für die Verkehrserziehung tun, mit dem Ziel, sie zu einer staatlichen Strategie zu machen.
„Wir haben viele Schwierigkeiten (…), das Chaos, das wir in unserer Stadt haben, ist auf den Mangel an Bildung zurückzuführen“, sagte Cesar gegenüber Listín Diario in einem Besprechungsraum am Hauptsitz des Unternehmens.
Mit Chaos meinte Cesar die Verkehrsbehinderungen und die mangelnde Kontrolle der Autofahrer auf öffentlichen Straßen, die laut einer Erhebung des Nationalen Statistikamtes (ONE) allein im Jahr 2023 für 68,8 % der Todesfälle bei Verkehrsunfällen verantwortlich waren.
Durch seine interne Schule arbeitet Caribe Tours ständig mit seinen 650 Fahrern im Rahmen eines Schulungsprozesses zusammen, damit sie die Richtlinien des Unternehmens und die Verkehrsvorschriften einhalten.
„Wir arbeiten sehr viel an den Fahrrichtlinien. Wir führen ständig Schulungen und Umschulungen durch, um die Fahrer auszubilden oder umzuerziehen, damit sie die Verkehrsregeln immer besser einhalten, aber vor allem gut fahren“, so Cesar.
In diesem Schulungszentrum studieren die Fahrer anhand von audiovisuellen Darstellungen oder Bildern verschiedene Szenarien, in denen sich Verkehrsunfälle ereignen, wie z. B. ein Zusammenstoß zwischen zwei Fahrzeugen aufgrund von Zerstörung bei der Benutzung eines Mobiltelefons, Geschwindigkeitsüberschreitung oder unberechenbaren Bewegungen.
Technologie und Sicherheit
Caribe Tours verfügt über eine Flotte von 825 Bussen, die den größten Teil des Landes abdecken, so der stellvertretende Geschäftsführer Paul Guerrero Melo.
Diese Busse, die regelmäßig von dominikanischen und brasilianischen Spezialteams technisch überprüft werden, sind mit automatischen Geschwindigkeitskontrollsystemen ausgestattet, deren Höchstgeschwindigkeit je nach Straße zwischen 90 und 95 Stundenkilometern liegt.
Außerdem verfügen sie über einen Kippschutz und fortschrittliche Bremssysteme, so Paul Guerrero gegenüber dieser Zeitung. Im Inneren der Fahrzeuge befinden sich vier Echtzeit-Überwachungskameras, so dass die Überwachungsabteilung die Handlungen der Fahrer beobachten kann.
„Unsere Fahrzeuge sind auf dem neuesten Stand der Technik. Es sind Fahrzeuge, die in jedem Land der Welt an der Spitze stehen; es sind computerisierte Fahrzeuge, die wir gescannt haben“, so der Vizepräsident.
Darüber hinaus verfügen die Flotten über ein globales Positionierungssystem (GPS), das die Fahrer leitet und ihre Standorte, Geschwindigkeiten und Routen aufzeichnet.
Dieses System sendet Warnmeldungen an die Überwachungszentrale, wenn Unregelmäßigkeiten auftreten, wie Geschwindigkeitsüberschreitungen oder die Verwendung eines elektronischen Geräts, so der Vizepräsident.
In dieser Abteilung hat diese Zeitung beobachtet, wie die Techniker arbeiten und welche Technologie sie für ihre Arbeit verwenden.
Inklusion
Seit 2018 hat sich Caribe Tours zu einer inklusiven Politik bei seinen Transportdienstleistungen verpflichtet. Mindestens 42 Busse verfügen über Sitze für Menschen mit Behinderungen.
Dabei handelt es sich um einen automatisierten Sitz, der am Bus angebracht ist und von einem Mitarbeiter des Unternehmens mit Hilfe einer Steuerung so weit abgesenkt wird, dass die Person Platz nehmen, sich anschnallen und in das Fahrzeug gehoben werden kann.
Dieses System besteht aus einem automatischen Sitz, der in den Bus eingebaut ist und von einem Mitarbeiter des Unternehmens mit Hilfe einer Steuerung in eine zugängliche Position gebracht wird, in der die Person Platz nehmen und sich anschnallen kann. Anschließend wird der Sitz in das Fahrzeug gehoben.
Zahlen
Im Intercity-Service (Fahrten ins Landesinnere) befördert Caribe Tours nach Angaben des stellvertretenden Geschäftsführers durchschnittlich 11.000 Personen pro Tag.
Im Business-Service (Personaltransport zu Privatunternehmen, Freihandelszonen oder öffentlichen Einrichtungen) befördert das Unternehmen in der Regel rund 30.000 Personen pro Tag.
Der Schulservice befördert etwa 50.000 Schüler, vor allem Kinder, und der Touristenservice je nach Saison zwischen 3.000 und 3.500 Touristen, sagte der Vizepräsident.
In diesem Jahr hat das Unternehmen bereits mehr als zwei Millionen Fahrgäste registriert, die mit seinen Überlandbussen unterwegs waren. Allein in Santo Domingo werden jeden Monat zwischen 150.000 und 170.000 Personen befördert, so Esteban Pérez, der für die Statistik zuständig ist.
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