Das Nationale Institut für den Schutz der Verbraucherrechte (ProConsumidor) hielt einen Vortrag zur Stärkung und Förderung guter Geschäftspraktiken im Tourismussektor von Puerto Plata, mit dem Ziel, die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern und durch geschulte Anbieter ein hervorragendes Erlebnis für die Besucher zu gewährleisten.
Die Konferenz mit dem Titel „Good Commercial Practices for Tourism Businesses“ (Gute Geschäftspraktiken für Tourismusunternehmen) fand in der Handels- und Produktionskammer von Puerto Plata statt und wurde vom Tourismuscluster des Reiseziels Puerto Plata (CTDPP) auf Anfrage des Tourismusministeriums (Mitur) des Reiseziels koordiniert.
Die Aktivität stützte sich auf die Dissertation des Ingenieurs Cristian González, Analytiker der Normen der Abteilung für gute Praktiken von Pro Consumidor, der verschiedene rechtliche Themen und Verfahren der Qualität und des Service ansprach, mit dem Interesse, dass die Teilnehmer die notwendigen Werkzeuge erhielten, um die Erwartungen der nationalen und internationalen Verbraucher zu erfüllen.
Während des Schulungstages wurden Leitlinien und Hinweise gegeben, um sicherzustellen, dass die Tourismusunternehmen auf sichere, ethische und verantwortungsvolle Weise arbeiten, so dass die Händler einen wettbewerbsfähigen Service mit Qualitätsprodukten, unter guten Hygienepraktiken und zu fairen und sichtbaren Preisen anbieten können, und sie kündigten an, dass sie weiterhin Initiativen durchführen werden, die auf diese Ziele ausgerichtet sind.
„Die Förderung des Verbraucherschutzes auf freiwilliger Basis und die Verringerung möglicher Sanktionen bei Verstößen gegen die Vorschriften sind Teil unserer Ziele und des Arbeitsauftrags unseres Direktors, Dr. Eddy Alcantara“, sagte der Sprecher.
Während der Konferenz waren sich Mileyka Brugal, Präsidentin der Handelskammer, Atahualpa Paulino, Regionaldirektor Nord von Mitur, Birgitt Heinsen, Präsidentin des Tourismusclusters, und Nuryn Paulino, Leiterin des Provinzbüros von Proconsumidor, einig, dass durch die Bündelung der Kräfte des öffentlichen und des privaten Sektors eine wirksame Einhaltung der Vorschriften erreicht werden kann, die die Wertschöpfungskette der Tourismusindustrie positiv funktionieren lässt.
