Eine Studie ergab, dass 98 % der dominikanischen Verbraucher den Zugang zu Krediten für wichtig halten, aber nur 39 % der Befragten glauben, dass sie ausreichend Zugang haben.
Diese von TransUnion’s Consumer Pulse Q4 2023 durchgeführte Studie untersucht, wie sich die persönlichen Finanzen der Verbraucher verändert haben und welche Veränderungen sie für die Zukunft erwarten. Sie misst auch die Veränderungen in den Perspektiven und Verhaltensweisen der Dominikaner im Hinblick auf die Dynamik von Einkommen, Schulden und Identitätsdiebstahl.
Die wichtigsten Ergebnisse lauten wie folgt:
Die Dominikaner sind optimistischer, was ihr zukünftiges Einkommen angeht – die Fähigkeit, ihre Verbindlichkeiten zu begleichen, bleibt jedoch ein Problem:
Im 4. Quartal 2023 gab einer von drei Befragten an, dass sein Haushaltseinkommen in den letzten drei Monaten gestiegen sei, was einer Stagnation gegenüber dem 2. Quartal 2023 entspricht, aber 4 Prozentpunkte über dem 4. Darüber hinaus gaben 83% der Verbraucher an, dass sie in den nächsten 12 Monaten mit einem Anstieg ihres Einkommens rechnen, was leicht über Q2 (3 Prozentpunkte) und Q4 2022 (5 Prozentpunkte) liegt. Allerdings gaben in diesem Quartal 41 % der Verbraucher an, dass sie nicht in der Lage sein werden, mindestens eine ihrer laufenden Verpflichtungen vollständig zu begleichen, was mit den Ergebnissen der letzten Quartale übereinstimmt.
Gelegenheit, den Zugang zu Krediten vor allem unter Millennials zu verbessern:
Die Mehrheit der dominikanischen Verbraucher (98 %) hält den Zugang zu Krediten für wichtig, doch nur 39 % der Befragten glauben, dass sie ausreichend Zugang zu Krediten haben. Darüber hinaus gaben 49 % der Verbraucher an, dass sie planen, in den nächsten 12 Monaten einen neuen Kredit zu beantragen, mehr als im zweiten Quartal (47 %) und im vierten Quartal 2022 (45 %). Millennials waren mit 53 % am stärksten an neuen Krediten interessiert.
Von denjenigen, die in den nächsten 12 Monaten einen neuen Kredit beantragen wollen, planten 45 % einen neuen Privatkredit und 31 % eine neue Kreditkarte zu beantragen. Darüber hinaus gaben 33 % der Befragten an, dass sie die Refinanzierung eines bestehenden Privatkredits planen.
Ein kleinerer Prozentsatz der Verbraucher gab an, dass sie die Beantragung eines Kredits oder die Refinanzierung eines bestehenden Kredits in Erwägung zogen, sich aber dagegen entschieden (52 %, ein Anstieg um 8 Prozentpunkte gegenüber Q2 2023 und um 6 Prozentpunkte gegenüber Q4 2022). Der am häufigsten genannte Grund für den Verzicht auf einen Kreditantrag waren hohe Kosten (28 %, 2 Prozentpunkte weniger als in Q2 2023).
Da die Verbraucher mehr Zeit mit der Nutzung von Online-Diensten verbringen, machen sie sich mehr Sorgen um den Schutz ihrer Identität und die Qualität ihrer Verbindungen:
Im 4. Quartal 2023 gab ein höherer Prozentsatz der Verbraucher an, die meisten ihrer Transaktionen online abzuwickeln – 30 % der Befragten gaben an, dass sie mehr als die Hälfte ihrer Transaktionen online abwickeln (im Vergleich zu 26 % im 4. Quartal 2022).
Auf die Frage nach den Hindernissen, auf die sie bei der Nutzung neuer digitaler Technologien stoßen, gaben 36 % der Verbraucher an, dass sie sich Sorgen über Identitätsdiebstahl machen (gegenüber 33 % im 2. Quartal 2023), während 30 % Bedenken über die Qualität der Konnektivität äußerten (unverändert gegenüber dem 2. Quartal 2023).
zum Thema
Kreditkartenbetrug, Identitätsdiebstahl und Datenschutzverletzungen waren die Cyberbedrohungen, über die sich die Verbraucher mit 50 %, 48 % bzw. 31 % der Antworten am meisten Sorgen machten.
Die Kreditüberwachung wird für die Dominikaner immer wichtiger:
Fast alle dominikanischen Verbraucher (81 %) sind der Meinung, dass die Überwachung ihrer Kreditauskünfte zumindest mäßig wichtig ist (gegenüber 75 % im 4. Quartal 2022), und 50 % der Befragten gaben an, dass sie ihren Kredit mindestens einmal im Monat überwachen (ein Anstieg um 9 Prozentpunkte gegenüber dem 2. Quartal).
Die häufigsten Gründe, aus denen die Verbraucher angaben, ihre Kreditauskünfte zu überprüfen, waren:
o Um ihre Kreditwürdigkeit zu verbessern (41 %, ein Anstieg um 6 Prozentpunkte gegenüber 35 % im zweiten Quartal und 31 % im vierten Quartal 2022)
o Schutz ihrer Daten vor Betrug (29 %, Anstieg gegenüber 36 % in Q2 2022)
o Überwachung der Genauigkeit ihrer Berichterstattung (28 %, Anstieg von 29 % in Q2).
32 % aller Befragten gaben an, dass sie ihre Kreditauskünfte nicht überwachen (gegenüber 41 % in Q1 2023).
